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在新技术的帮助下，为酒店客户提供多种新服务和新工具有可能实现，很多旅行者也期待在他们住的地方能享受到时下先进的服务。广州APP开发公司钱端科技www.n根据艾瑞网的数据发现：预计到2015年，接受调查的酒店中有70%会使用移动APP软件。
广州APP开发调查：70%用户用APP预订酒店
1、APP软件是酒店实现个性化服务的极佳途径，酒店已经将其用于广泛用途。现有的移动APP软件中，预订是常用的功能，有72%的酒店已使用该项功能。接下来的一次是：不依赖于GPS的搜索功能，50%的酒店已使用；通过调查客户提供实时反馈，使用此功能的酒店占44%；查看周边信息（41%）；生成客户忠诚度信息（38%）；使用GPS搜索（38%）。
2、酒店和其他住宿机构不仅仅使用移动APP软件来为客户提供服务，也将其作为一个传递消息的潜在方法。由代表TripAdvisor在2013年1月所做的一个调查显示，全球超过15的住宿机构通过移动APP软件为客户提供特殊的优惠。又有110的酒店使用程序促进酒店周边客户的入住。
广州APP开发公司钱端科技www.n表示：客户服务和预约相结合的功能，使得移动APP软件成为酒店沟通客户的潜在工具。
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